In het kort:

Hotels willen compensatie omdat ze jarenlang hun kamers niet goedkoper mochten aanbieden op hun eigen website dan op Booking.com.

• Europawijd hebben meer dan 15.000 hotels zich gemeld bij de claim via brancheorganisatie Hotrec
• De claim is gebaseerd op een uitspraak van het Europese Hof van Justitie van vorig jaar
• Hotels kunnen tot 30 procent of meer van hun betaalde commissies terugvorderen

Achter de schermen:

Booking.com verdedigde de prijsregels als noodzakelijk voor hun verdienmodel, maar hotels voelden zich gegijzeld door de machtspositie van het platform.

Frans Hazen van Grand Hotel De Draak in Bergen op Zoom legt uit: "Hoe groter en machtiger ze werden, hoe meer ze het contact met hotels verloren. Ze zijn meer arrogant, regentesk, regeltjes gaan opstellen die meer ter bescherming van hun business waren."

Wat volgt:

Het is nog onduidelijk of de zaak daadwerkelijk naar de rechter gaat. Booking.com zegt de claim te zullen aanvechten en geen schikking na te streven. Een eventuele rechtszaak zou waarschijnlijk in Nederland plaatsvinden vanwege het Amsterdamse hoofdkantoor van Booking.