In het kort:

Zorginstellingen schenden systematisch de wet door families hun vrije keuze van begrafenisondernemer te ontnemen tegen betaling.

• Begrafenisondernemers betalen tot 250 euro per lichaam aan zorgmedewerkers, kosten die later doorberekend worden aan nabestaanden
• Families ontdekken soms pas achteraf dat hun overleden familielid al is opgehaald door een ondernemer die zij niet hebben gekozen
• Het ZAS Middelheim-ziekenhuis in Antwerpen wordt specifiek genoemd, waar nabestaanden werden "afgeblaft en aan de deur gezet" toen ze protesteerden

Achter de schermen:

De praktijken variëren van kleine geschenken tot aanzienlijke geldbedragen, bevestigt de beroepsvereniging Funebra.

• "In bepaalde regio's vormt het zelfs een hardnekkig probleem", erkent voorzitter Johan Dexters van Funebra
• Sommige ondernemers brengen wekelijks pistolets naar rusthuizen, anderen geven direct geld aan medewerkers
• Een anonieme begrafenisondernemer getuigt: "Je moet niet verdienen aan gestorven mensen"

Wat volgt:

Het ZAS Middelheim-ziekenhuis noemt de praktijken "onaanvaardbaar" en roept mensen op om dergelijke gevallen te melden. De beroepsvereniging benadrukt dat betalen voor lichamen "not done" is.