ASN Bank herstelt storing met 'verdwenen' spaargeld vannacht

Een technische storing bij ASN Bank en SNS zorgde voor paniek onder klanten die ineens duizenden euro's minder op hun rekeningen zagen staan.

Klanten zagen bijvoorbeeld plots 5.000 euro minder op hun spaarrekening staan na het openen van de bankapp.
Op storingswebsite Allestoringen.nl was in de vroege ochtend een duidelijke piek in meldingen zichtbaar, met tientallen klachten van verontruste rekeninghouders.
De storing werd veroorzaakt door een mislukte update bij de banken.

<br>

ASN Bank benadrukt dat het geld niet daadwerkelijk is verdwenen en dat klanten gewoon konden blijven bankieren.

"Als er genoeg saldo op je rekening staat, lukt het gewoon om een overboeking te doen", aldus de bank.
De bank kiest bewust voor een nachtelijk herstel om verdere overlast overdag te voorkomen: "We hebben ervoor gekozen dit komende nacht te herstellen om de dienstverlening overdag niet verder te verstoren."

<br>

ASN Bank plant het probleem in de nacht van donderdag op vrijdag op te lossen, zodat klanten vrijdagochtend weer hun correcte saldi kunnen zien.

Klanten van ASN Bank en SNS schrokken donderdagochtend wakker toen grote bedragen plotseling van hun rekeningen leken te zijn verdwenen door een mislukte update.