In het kort:

Een onderzoek van EenVandaag onthult dat veel noodknoppen voor senioren binnenkort onbruikbaar dreigen te worden, met mogelijk levensgevaarlijke gevolgen.

• Naar schatting 30.000 tot 80.000 mobiele alarmsystemen, zoals seniorentelefoons, noodknoppen en alarmhorloges, draaien nog op 2G.
• Verkopers als Bol, Thuiszorgwinkel.nl en LifeWatcher bieden deze verouderde apparaten soms nog actief aan.
• Odido schakelde 2G al uit in 2023, KPN volgt eind 2027.

Het grote plaatje:

Seniorenvereniging ANBO waarschuwt dat veel gebruikers helemaal niet weten dat hun levensreddende apparatuur binnenkort kan uitvallen. "Als iemand bijvoorbeeld in de badkamer valt en alleen woont, maar de knop om hulp in te roepen werkt niet, kan dat soms tot de dood leiden," aldus een woordvoerder van ANBO. De vereniging roept op tot controle van apparatuur en hoopt dat de overheid met een brede voorlichtingscampagne komt.

Wat volgt:

KPN-klanten kunnen via een speciaal hulpnummer checken of hun alarmsysteem via 2G of 3G loopt, al werkt dit alleen voor klanten van die provider zelf. Verkopers zeggen inmiddels advertenties aan te passen of apparaten te willen omruilen. ANBO adviseert ouderen en hun familie om direct contact op te nemen met de leverancier bij twijfel.