In het kort:

PostNL wint definitief van de ACM door een cruciaal technisch gebrek in het proefbriefonderzoek aan te tonen.

• De ACM legde in 2021 een boete op omdat PostNL in 2019 slechts 94,34 procent van de post op tijd bezorgde, onder de vereiste 95 procent
• PostNL beriep zich op overmacht na problemen door de overname van concurrent Sandd
• Bij 0,6 procent van de onderzochte brieven kon niet worden vastgesteld of vertragingen door PostNL werden veroorzaakt

Het grote plaatje:

De rechterlijke uitspraak draait volledig om een methodologische fout in het ACM-onderzoek. Het CBb oordeelde dat vertragingen ook bij verzenders of ontvangers konden liggen, niet alleen bij PostNL. Door deze twijfelgevallen buiten de berekening te houden, haalde PostNL alsnog de wettelijke norm van 95 procent tijdige bezorging.

De onderste regel:

Deze definitieve uitspraak van de hoogste bestuursrechter betekent dat PostNL volledig vrijuit gaat. De ACM moet nu de gevolgen van dit vonnis bestuderen, wat mogelijk invloed heeft op toekomstige handhaving van postbezorgingsnormen.