In het kort:

De regering wil consumenten sterker beschermen tegen agressieve verkooptechnieken en ongewenste commerciële contacten.

• Vanaf juli 2026 mogen bedrijven niet meer zomaar klanten bellen zonder voorafgaande toestemming
• Nieuwe regels voor deur- en straatverkoop moeten misleiding en druk tegengaan
• Het opzeggen van abonnementen wordt eenvoudiger gemaakt

Het grote plaatje:

Het ministerie van Economische Zaken erkent dat vrijwel iedereen gevoelig is voor verleidelijke aanbiedingen, niet alleen kwetsbare groepen zoals ouderen. Vooral bij complexe en dure contracten zoals energie- en internetabonnementen ontstaan problemen wanneer consumenten onder druk worden gezet om direct te beslissen zonder juiste informatie.

Wat volgt:

Goede doelen, loterijen die daaraan bijdragen en uitgevers van dag- en weekbladen krijgen een uitzondering op het belverbod. Een compleet verbod op energiecontracten aan de deur bleek niet mogelijk vanwege Europese regelgeving, ondanks verzoeken van Tweede Kamerpartijen. Het wetsvoorstel beoogt de balans te herstellen tussen commerciële vrijheid en consumentenbescherming.