In het kort:

KPN-klanten ondervinden problemen met bellen en netwerkdiensten, met directe gevolgen voor de zorgsector.

• Het UMC Utrecht en het Wilhelmina Kinderziekenhuis zijn niet bereikbaar via hun gebruikelijke nummer en verwijzen naar een alternatief nummer op hun website.
• Maastricht UMC+ is beperkt bereikbaar, zowel de algemene lijn als het nummer van de Spoedeisende Hulp, al blijft de SEH gewoon open.
• UMCG, Erasmus MC en Radboudumc hebben noodnummers ingesteld om patiënten toch te kunnen helpen.

Achter de schermen:

De oorzaak van de storing ligt bij een technisch mankement in de infrastructuur van KPN.

• Een lekkage in een koelsysteem zorgt voor problemen met zowel het netwerk als telefoniediensten.
• KPN laat via X weten "met man en macht" naar een oplossing te zoeken, zonder concreet tijdstip voor herstel te noemen.

Wat volgt:

De storing zorgt voor veel onrust onder gebruikers door het hele land.

• Op de website Allestoringen.nl kwamen sinds zaterdagochtend honderden meldingen binnen over de problemen.
• Tot een oplossing is gevonden, blijven ziekenhuizen en andere instanties aangewezen op alternatieve nummers om bereikbaar te blijven voor patiënten en bezoekers.