In het kort:

Nederland's grootste bank profiteerde van hogere rentes en meer betalende klanten, maar waarschuwt voor geopolitieke onzekerheden.

• De omzetgroei kwam vooral door meer klanten die betalen voor een ING-rekening en hogere rentemarges op leningen
• Ruim een miljoen nieuwe Europese klanten stapten over naar de ING-betaalapp
• De winst daalde ondanks de omzetgroei ten opzichte van 2024

Het grote plaatje:

ING blijft optimistisch over de komende jaren ondanks wereldwijde spanningen. CEO Steven van Rijswijk benadrukt dat Amerika belangrijk blijft voor de bank, ook bij toenemende geopolitieke onzekerheid tussen grote machtsblokken.

• De bank erkent afhankelijkheid van Amerikaanse techgiganten zoals Microsoft en Amazon, ondanks eigen dataservers
• In oktober kondigde ING aan dat mogelijk 950 banen in Nederland verdwijnen in 2026, maar grote herstructureringen zijn niet gepland
• De verkoop van het Russische bankonderdeel loopt vertraging op door ontbrekende toestemmingen, ondanks een gevonden koper

Vooruitkijkend:

ING verwacht ook in 2026 en 2027 goede resultaten te behalen. De focus blijft op digitale dienstverlening, wat mogelijk gevolgen heeft voor de samenstelling van het personeelsbestand.