In het kort:
Duizenden reizigers zaten vast door een ernstige stroomstoring in de Kanaaltunnel tijdens een van de drukste reisperiodes van het jaar.
- Alle Eurostar-treinen werden gisteren geannuleerd vanwege problemen met de bovengrondse stroomvoorziening in de tunnel
- Ongeveer 25.000 passagiers strandden op stations in Parijs, Amsterdam, Rotterdam, Brussel en Londen
- De eerste treinen van Amsterdam naar Londen hadden vanochtend nog een uur vertraging
Achter de schermen:
De timing van de storing kon niet slechter, precies tijdens de feestdagen wanneer veel mensen familie bezoeken. Dennis van der Steen zat zes uur vast bij de tunnelingang voordat zijn trein terugkeerde naar Londen. "Wij hoopten op oudejaarsavond thuis te zijn en het te vieren met familie en vrienden", vertelde hij aan de BBC.
Wat volgt:
Eurostar biedt getroffen passagiers gratis omboekingen naar andere data en compensatie voor de vertragingen. Het bedrijf waarschuwt dat er nog steeds last-minute annuleringen mogelijk zijn terwijl de dienstverlening volledig wordt hersteld.
