In het kort:

Het Rotterdamse cryptobedrijf Knaken heeft zijn deuren gesloten omdat het niet de vereiste licentie kon bemachtigen, met alle gevolgen van dien voor klanten.

• Sinds vrijdag zijn de website en app onbereikbaar, waardoor inloggen onmogelijk is geworden.
• Klanten hebben naar schatting duizenden tot tienduizenden euro's aan cryptomunten op het platform staan.
• Het bedrijf geeft nog geen duidelijkheid of en wanneer klanten hun geld terugkrijgen.

Het grote plaatje:

Bij Knaken konden gebruikers euro's omzetten in cryptomunten zoals bitcoin en ethereum, en vervolgens handelen op het platform. Het bedrijf was ook bekend als sponsor van voetbalclub Feyenoord.

• "Wij onderzoeken momenteel hoe wij de afhandeling met onze klanten kunnen vormgeven," laat Knaken weten.
• Pas medio juni verwacht het bedrijf met concrete antwoorden te komen over de terugbetaling.

Wat volgt:

De onzekerheid over het lot van de cryptomunten baart klanten zorgen. Het is nog onduidelijk welke juridische stappen mogelijk zijn en of klanten hun volledige bezit terugkrijgen.