In het kort:

De belastingaangifte is flink vereenvoudigd, maar de behoefte aan professionele hulp blijft groot door complexe persoonlijke omstandigheden.

• De Belastingdienst vult veel gegevens al in, maar mensen zoeken vooral zekerheid over hun specifieke situatie.
• Vorig jaar hielp de Belastingdienst ruim 51.000 mensen bij hun aangifte via kantoren, steunpunten en telefoon.
• Vooral bij grote levensveranderingen zoals een koopwoning of scheiding zoeken mensen ondersteuning.

Het grote plaatje:

De werkelijke complexiteit zit niet in het systeem zelf, maar in persoonlijke keuzes met grote financiële gevolgen.

• "De complexiteit zit niet in één ding, maar in persoonlijke situaties, regels en de digitalisering samen", zegt hoogleraar belastingrecht Diana van Hout.
• Fiscale partners moeten bijvoorbeeld inkomsten verdelen, wat onverwachte effecten kan hebben op toeslagen of eigen bijdragen in de zorg.
• Veel mensen laten geld liggen omdat ze aftrekposten zoals zorgkosten en giften niet volledig kennen.

De onderste regel:

Voor mensen met een eenvoudige situatie is de aangifte goed zelf te doen, maar bij veranderingen of twijfel blijft professionele hulp waardevol voor financieel voordeel én gemoedsrust.